Knowledge base: Adam Mickiewicz University

Settings and your account

Back

Zarządzanie procesowe w urzędach gmin. Model adaptacji kryteriów dojrzałości procesowej

Authors:

  • Michał Flieger

Abstract

Analysis of the changes taking place in public administration, with particular emphasis on the role of communes in the context of current challenges leads to a conclusion that modern communes are forced to take active measures to improve the process of provision of services. To this end, authorities of communes can implement process management. This process promotes implementation of the developed model, which facilitates the achievement of process maturity by the local offices. Local offices may also use the chosen modern management concepts that support implementation and management of the local process office, while the examples cited illustrate the practical application potential. An in-depth analysis of the application of process management in today’s local offices, based on research conducted in the communes of the Wielkopolska region, shows that this is still an instrument rarely used in practice.

Record ID
UAMc0c3b966cebf4d8ba56d4cf664c889bc
Other language title versions
Process management in the local offices. Model of adaptation of the process maturity criteria
Book type
Monograph
Author
Publisher (from the publisher list)
Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza (Wydawnictwo Naukowe UAM) [Adam Mickiewicz University (UAM)]
Edition
2
Pages
303
Publication size in sheets
15.20
ISBN
9788323224549
Issue year
2012
Book series /Journal (in case of Journal special issue)
Prawo - Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu, ISSN 0083-4262
No
176
Abstract in Polish
W pracy zanalizowano przemiany zachodzące w administracji publicznej, ze szczególnym uwzględnieniem roli gmin, zmuszonych do podejmowania aktywnych działań usprawniających proces świadczenia usług publicznych ze względu na rosnące potrzeby odbiorców tych usług oraz procesy konkurencyjne, w których gminy uczestniczą. W celu usprawnienia działania urzędów gmin autor proponuje własny model wdrażania zarządzania procesowego ułatwiający urzędom osiągnięcie dojrzałości procesowej. Wskazuje na możliwości wykorzystania wybranych współczesnych koncepcji zarządzania wspierających wdrażanie i zarządzanie urzędem procesowym, podaje przykłady praktyczne, a na końcu przedstawia pogłębioną analizę zastosowania zarządzania procesowego we współczesnych urzędach gmin, opierając się na badaniach przeprowadzonych w gminach województwa wielkopolskiego.
URL
https://press.amu.edu.pl/pl/zarzadzanie-procesowe-w-urzedach-gmin-model-adaptacji-kryteriow-dojrzalosci-procesowej-1933.html opening in a new tab
Language
pl Polish
Score (nominal)
20

Cite


Uniform Resource Identifier
https://researchportal.amu.edu.pl/info/book/UAMc0c3b966cebf4d8ba56d4cf664c889bc/

* presented citation count is obtained through Internet information analysis and it is close to the number calculated by the Publish or Perishopening in a new tab system.


Back
Confirmation
Are you sure?
Report incorrect data on this page